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您知道影响专业观众展后行为的因素吗?

时间:2015-10-15 10:25来源:114会展网 作者:114会展网 点击:
展会行业不断发展,也成了促进交易,开发新客户或是提高企业知名度的一个良好平台!那么众多的参展商您是否会考虑到专业观众在展后会有什么样的行为行动吗? 您知道影响专业观
        展会行业不断发展,也成了促进交易,开发新客户或是提高企业知名度的一个良好平台!那么众多的参展商您是否会考虑到专业观众在展后会有什么样的行为行动吗?您知道影响专业观众展后行为的因素吗?下面随着114会展网一同来分析总结。
 
  问题的提出:
  参加贸易展览会不同于传统的零售业销售。在思考如何在借贸易展览会开展营销甚至销售产品时,参展商必须思考的一个问题是:到底是什么因素在决定观众的展后行为(如满意度、购买倾向等)?
  研究方法:
1、 运用自填问卷的问卷调查法,向亚太地区八个国家的441个贸易展览会的参观者进行了有效调查,调查结果主要识别他们展后行为的5种决定因素:
 
  展台位置/设计
  展台工作人员
  产品促销
  展品展示/陈列方式
        产品
 
       调查结果显示,以上5种因素对于观众展后行为有不同的决定性效果。
您知道影响专业观众展后行为的因素吗
 
  研究结论:
        1、针对参观目的回归分析发现,促销活动,如发放免费物品和开展现场活动并不能对展后活动产生很大的影响。
 
        2、展台位置/设计对于非采购组的展后行为有比较重要的决定作用,但对采购组观众的作用并不明显。
 
        3、展台工作人员是决定观众展后活动最重要的因素。
 
  为什么观众会觉得展台工作人员令人不愉快呢?结果显示,观众并不乐意工作人员过多亲近。约37%的台湾观众和31%的观众更喜欢工作人员简单回答相关问题,不需要进行过多交流;对于中国和印度的贸易展览会,观众更倾向于工作人员仅仅展示产品。
 
总体而言,推销活动,如促销活动和派发礼品,会在一定程度上使得观众记住该展位,但对展后行为并没有显著影响。
 
       如果某参展商有销售意愿,需要吸引采购观众,这时展台设计和展台位置相对而言很重要,能促进销量,值得更多的投入。但对于没有销售目标的参展商,展位设计和展台位置对于观众展后行为的影响并不大,在考虑经费的情况下,可以选择谨慎投资策略。
 
       另外,工作人员是最重要的决定性因素。从采购销量以及客户管理的角度,企业应该对展会工作人员进行适当的培训,以帮助工作人员专业地回答观众的问题,展示公司产品,同时不过度推销产品,不影响观众的参观体验,以免产生不愉快的印象。

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  对业界的启示:
  1、对于主办方
        主办方应该进行有效的信息管理和需求引导,协助参展商与专业观众彼此了解,使专业观众和参展商的目标设定更加明确和细化,尤其要通过适当的方式引导那些目标模糊型的专业观众。
 
        由于专业观众所属的企业特征和个人特征会影响其参观动机,主办方应建立科学的数据库,针对不同的展览会类型和参展商类型,有的放矢地组织合理类型的专业观众。例如,针对距离远近专业观众的需求特点,主办方可根据展览会的规模和效果,制定一定的时间层次先后组织本区域和长距离的专业观众。
 
  2、对于参展商
  专业观众的参观目标是多样化的,既有信息搜集行为、采购及代理目的,也有寻找合作伙伴的目的,其中,非购买动机远甚采购动机。如果参展商的参展目的与专业观众参观动机产生偏差,将影响参展效果。

会展知识
 
         这些大大小小的各种因素都是我们参展商不可忽略的,好的态度、好的展台、好的位置会让您在参展中获得事半功倍的效果!想知道跟多的会展知识
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